Data Registry

Tento Datový rejstřík slouží jako centrální veřejně dostupný zdroj informací podle požadavků nařízení (EU) 2023/2854 (Data Act). Cílem tohoto dokumentu je poskytnout zákazníkům platformy TAXY transparentní informace o možnostech exportu dat, přenositelnosti, umístění infrastruktury a případných poplatcích při ukončení smluvního vztahu.

1. Exportovatelná data, formáty a přenosové metody

Při ukončení smluvního vztahu nebo při přechodu k jinému poskytovateli umožňuje TAXY export následujících kategorií dat:

A. Primární dokumenty (Soubory)

• Popis: Veškeré nahrané faktury, účtenky, smlouvy, AML doklady a další přílohy.
• Formáty: PDF, PNG, JPEG (v původním formátu, ve kterém byly do Platformy nahrány).
• Metadata: Soubory jsou při exportu doplněny o metadata obsahující čas vytvoření, identifikaci nahrávajícího uživatele a vazbu na konkrétního koncového klienta.

B. Strukturovaná data (Databáze)

• Popis: Profily koncových klientů, přehledy transakcí, účetní a daňové záznamy, workflow úkolů a historie textové komunikace.
• Formáty: JSON, CSV, XLSX.
• Limity a omezení: Export neobsahuje interní algoritmy platformy TAXY, logiku AI modelů ani systémová zdrojová data. Velikost jednorázového exportu přes uživatelské rozhraní může být z technických důvodů omezena na bloky dat (např. exporty po jednotlivých účetních obdobích).

C. Přenos pomocí API

• Zákazníci s odpovídajícím tarifem mohou pro export dat využít dostupné API endpointy.
• Odkaz na dokumentaci: Kompletní API reference pro automatizovaný export je dostupná na adrese napoveda.taxy.cz/dokumentace.

2. Návod na přechod k jinému poskytovateli

Níže uvádíme praktický postup krok za krokem, jak můžete požádat o přechod k jinému poskytovateli, přesunout svá data nebo požádat o jejich výmaz.

1. Podání žádosti: Záměr ukončit smlouvu a exportovat data nám oznamte e-mailem na adresu info@taxy.cz s předmětem „Žádost o export dat – [Název vaší společnosti]“, nebo přímo prostřednictvím příslušného formuláře v uživatelském rozhraní (sekce Nastavení → Správa předplatného).
2. Zahájení exportu dat: V uživatelském rozhraní platformy si můžete formát a metodu přenosu (stažení ZIP archivu nebo napojení přes API) zvolit sami v sekci „Export dat“. Pokud se jedná o nadměrný objem dat, zahájí se export automaticky na pozadí a po jeho dokončení obdržíte zabezpečený odkaz ke stažení.
3. Podpora při přenosu: Během 30denního přechodného období, které následuje po uplynutí výpovědní doby, je vám plně k dispozici naše technická podpora (přes e-mail nebo chat v aplikaci), která s vámi bude komunikovat a pomůže vyřešit případné technické překážky při přenosu.
4. Dokončení procesu a výmaz dat: Jakmile si data úspěšně přesunete do své infrastruktury nebo k jinému poskytovateli, proces písemně potvrdíme. Po uplynutí přechodného období a dodatečné 30denní ochranné lhůty dojde k trvalému výmazu vašich Exportovatelných dat z našich systémů. O výmaz dat můžete výslovně požádat i dříve.

3. Transparentnost mezinárodního přístupu k datům

Provozovatel zajišťuje vysokou úroveň technických a právních opatření k zabránění neoprávněnému přístupu zahraničních orgánů k datům zákazníků.

• Umístění datové infrastruktury: Klientská data a infrastruktura platformy TAXY jsou primárně hostovány v datových centrech poskytovatelů v rámci Evropské unie, Evropského hospodářského prostoru (EHP) nebo ve státech se zajištěnou ochranou osobních údajů na úrovni Evropské unie a GDPR na základě standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí nebo EU-US Data Privacy Framework. Aktuální přehled subzpracovatelů a lokalit je vždy dostupný v Příloze C naší DPA.
• Opatření proti neoprávněnému přístupu jsou podrobně popsána v Příloze B naší DPA. www.taxy.cz/podminky-pouzivani-nove

4. Poplatky za ukončení smlouvy a export

• Platforma TAXY neúčtuje žádné poplatky za ukončení smlouvy, přechod k jinému poskytovateli ani za export dat.
• Jakýkoliv export dat dostupný přímo v uživatelském rozhraní platformy, prostřednictvím API, i běžná asistence podpory při migraci jsou pro naše zákazníky zcela zdarma.
• Tento přístup uplatňujeme v plném předstihu před zákonným termínem 12. ledna 2027, od kterého zákaz účtování poplatků za přenos dat nařizuje evropská legislativa.