Nowoczesna komunikacja
Dlaczego to ma sens
Sprawna komunikacja z klientami to fundament szybkiej i bezbłędnej obsługi księgowej. Komunikacja w TAXY łączy wiadomości, notatki i ticketing bezpośrednio przy kartotekach klientów i dokumentach. Koniec z przeszukiwaniem e-maili i zagubionymi rozmowami. Sprawy załatwiane są szybciej, a w komunikacji jest mniej szumu.
Zintegrowany czat z funkcjami systemu ticketowego
Rozmowy w kontekście dokumentu lub klienta
Lepsze relacje z klientami
Jak działa komunikacja w TAXY?
confirmation_number
krok 1
Klient zakłada zgłoszenienotifications_active
krok 2
Księgowy otrzymuje powiadomieniemark_chat_unread
krok 3
Odpowiedź jest dostępna natychmiastinbox_text_share
krok 4
Dokumenty są udostępniane w rozmowiehistory
krok 5
Historia komunikacji zostaje zachowanaNajważniejsze cechy komunikacji w TAXY
Zintegrowany system komunikacji TAXY umożliwia sprawną komunikację między klientami a księgowymi.
Zintegrowany czat
Nowoczesny system czatu umożliwia szybką komunikację bez przełączania się między różnymi aplikacjami.
Inteligentne powiadomienia
System automatycznie sygnalizuje ważne zdarzenia. Klienci i księgowi zawsze wiedzą to, co powinni.
Udostępnianie dokumentów
Dokumenty są udostępniane bezpośrednio w rozmowie. Żadnych załączników e-mail, żadnych zagubionych plików.
Komunikacja z klientami
Przejrzysta komunikacja z etykietami statusów
Wszystkie rozmowy w TAXY mają czytelne etykiety statusów — kto powinien odpowiedzieć (księgowy/klient) i jaki jest priorytet. Możesz filtrować według statusu lub przypisanej osoby, wyznaczyć odpowiedzialnego współpracownika po obu stronach i archiwizować rozwiązane wątki. Wszystko jest audytowane, dostępne do wglądu i pozwala szybko zamykać zgłoszenia.
Tradycyjne podejście vs. praca w TAXY
Jak nowoczesne narzędzia zmieniają komunikację z klientami
E-maile i telefony
Zagubione e-maile i długie wątki
Godziny czekania na odpowiedź
Uciążliwe udostępnianie dokumentów e-mailem
Brak historii rozmów
Niekończące się telefony i ustalenia
Komunikacja z TAXY
Wszystkie rozmowy w jednym miejscu
Natychmiastowe odpowiedzi i powiadomienia
Udostępnianie dokumentów bezpośrednio na czacie
Pełna historia wszystkich interakcji
Zwięzła i efektywna komunikacja
Popraw komunikację z klientami
Nowoczesne narzędzia komunikacji to lepsze doświadczenie dla klientów i efektywniejsza praca dla księgowych. Zacznij komunikować się mądrzej.